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以数智赋能服务!黄浦区家庭医生“数字分身”发布仪式举行
2025-05-20 来源:慧生活 作者:健康黄浦 选稿:顾怡勤

  2025年5月19日是第15个“世界家庭医生日”,今年的活动主题是“签约有感,健康可及”。黄浦区卫生健康委在打浦桥街道社区卫生服务中心开展主题宣传活动暨黄浦区家庭医生“数字分身”发布仪式,以数智赋能家庭医生签约服务,进一步提升签约感受度,积极推进黄浦区家庭医生签约服务高质量发展。

  聚焦政策宣传,深化服务认知

  活动伊始,黄浦区卫生健康委主任王炜在致辞中向全区家庭医生团队致以节日问候,并向长期以来支持家庭医生工作的居民朋友表示感谢。王炜指出,要以“签而有感”为目标,不断提升服务水平、拓展服务内涵、优化服务模式,在数智化加持赋能下,让居民在家门口就能享受到更加优质、便捷、高效的健康服务。上海市卫生健康委基层卫生健康处四级调研员吴晓霞希望黄浦区继续围绕“签约有感,健康可及”推出更多惠民举措,期待黄浦在数智化赋能方面的探索。

  

  

  展现家医风采,提升健康意识

  活动中,“黄浦区健康账户积分”正式发布上线,通过积分激励引导居民养成健康生活方式,提升签约居民健康管理参与度,践行“每个人都是自己健康第一责任人”,从而提升签约服务的获得感。打浦桥街道社区卫生服务中心家庭医生团队通过生动有趣的科普小品表演,将体重管理等健康知识转化为通俗易懂的情景剧,赢得现场观众阵阵掌声。这一环节不仅拉近了家医与居民之间的距离,更以寓教于乐的方式强化了居民们的健康意识。

  

  

  数字赋能服务,创新提升效率

  本次活动的一大亮点是“黄浦区家庭医生数字分身”的首推发布,黄浦区卫生健康委与蚂蚁集团合作分批为辖区每位家医建立具有本人语音特征的模拟数字分身,以家庭医生签约服务为基础,以支付宝客户端为平台,“数字分身”可实现24小时在线健康咨询和互动,通过数智化技术在互动中抓取签约居民的健康问题和健康需求,并反馈给家庭医生服务团队以开展针对性的健康干预,为签约居民提供个性化的健康管理及诊疗服务。发布仪式现场进行的场景演示,吸引了众多居民驻足体验,成为活动的高光时刻。

  

  

  现场居民表示,通过此次活动更加了解家庭医生签约服务的优势,对黄浦区家庭医生数字分身等创新工具充满期待。黄浦区卫生健康委表示,未来将持续优化家庭医生服务模式,推动运用大数据与人工智能技术,提供更便捷、更全面、更精准的健康服务,做好签约居民的“健康管家”,让健康服务真正“触手可及”。

  此次主题宣传活动以政策宣导、科普互动、技术赋能为核心,不仅彰显了家庭医生在基层医疗中的“守门人”作用,也为构建全民健康管理体系注入了新动力。黄浦区将以此次活动为契机,持续推动家庭医生签约服务提质增效,助力“健康中国”建设落地生根。

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