线上跟直播学，线下志愿者帮，沪上长者立体式提升智能技术运用能力

　　近日，东方网东方社区信息苑利用自建直播平台开设“社区长者智慧学习直播间”，面向全市老年居民进行“一网通办”随申办APP应用辅导线上直播，这是信息苑首次尝试“百万长者智能技术运用能力提升行动”的全市性直播活动。与此同时，近百家信息苑里，信息苑工作人员和社区志愿者为长者们开展面对面、手把手的在场辅导，帮助他们真正地学会弄懂。

　　直播主讲人、东方社区信息苑讲师蒋红梅为市民介绍了随申办APP的主要功能，讲解该APP里“长者专版”的使用方法和操作步骤。直播室里人气兴旺，社区老人还通过工作人员在直播评论区里提问咨询互动。

　　在线下近100家东方社区信息苑里，居民们边观看直播，边拿着手机跟着老师的讲解步骤进行寻找、点击、输入信息、查询等操作，信息苑工作人员站在老人们边上，一旦发现他们跟不上节奏，便赶紧上前进行辅导。直播结束后，工作人员仍在继续帮助老人答疑解惑，直到搞明白操作步骤。

　　在金山区的东方信息苑廊下苑，老人的学习兴趣似乎被激发出来，居民张阿姨笑着说：今天有种穿越未来的感觉，没想到“奔70”的我，会跟着直播学习新科技，更没想到的是竟然学会了。意犹未尽的长者们还向老师咨询起在手机上预约接种疫苗的方法……

　　东方社区信息苑始终与时俱进地为广大居民提供创新、优质的社区文化服务，近年来针对社区居民的迫切需求，利用自建平台直播了“那些年我们追过的经典”“社区社代会”“文化配送”“文化集市”“政策直播厅”等近百场活动，深受大家的喜爱。为进一步推进“一网通办”政务服务落地见效，更好地开展“百万长者智能技术运用能力提升行动”，东方社区信息苑还将开展多场直播，为社区居民提供线上线下的智能终端应用辅导。