杨浦区五角场苑：用更耐心细致的态度 助力数字化智慧生活建设

　　“老师，密码找不到了怎么办”“老师验证码在哪收，下一步点哪里”......已是中午12点半了，社区居民们还是三五成群围着老师们请教着各种问题。近期，“一网通办”智能技术应用讲座在五角场苑开展。

　　在多次的课程过程中，也暴露出很多的现实问题。老年人的年龄跨度大，记忆力差异、受教育层度不同、理解力有差异、手机性能的代差，智能手机使用的熟练层度等等因素，很难在课时中达到同步，影响整体效果。五角场苑老师们针对此情况不断调整方法和授课策略。增加日常辅导的次数，增开“一网通办”回笼课程。

　　“女儿给我的这个手机还有这么多功能啊！”“我看到了在长海医院的配药清单。”在社区老人们的笑容中看到了满满的获得感。